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通过Google键入关键词“分类信息”返回的数据是120,000,000项,通过Baidu键入关键词“分类信息”返回的数据是20,800,000篇,另外据说全国分类信息网站已经多达3000个,我说的雷区显然非常热闹。今天开个小专题分几天聊聊分类信息市场。
从信息的层面来看,互联网的发展史就是人类管理信息的历史。也许我说的太偏颇了,但网络不断发展带来的海量信息,的确考验着人类的信息管理能力。在互联网应用层面上,信息分类和搜索引擎是人们找到的两个有效的管理方式(工具)。
也许很多人忘记了YAHOO!的原生态,最初它仅仅是一个提供目录分类服务的网站。记得一个朋友还跟我感慨过,说搭个目录就能赚钱,做互联网的都是骗子。其实当时根本谈不上互联网,1994年YAHOO!充其量只能算是WEB黄页。说杨致远当时做的是体力活一点都不夸张,他们完全采用的是人工信息收集和分类。Sohu、163等国内后来起来的网站大都走过YAHOO!走过的目录分类服务道路。
这个时候的互联网信息还没有出现过载,也谈不上海量,这种以网站收录为主要内容的目录式信息能够满足信息的管理需求。但随着Web正式进入1.0时代,网络的信息量开始成倍增加,现实到虚拟的惊喜转换一时间也刺激了人们追逐更多的信息,于是出现了以聚集各种信息内容为主的门户网站,YAHOO们开始转型。在这个过程中,搜索引擎服务开始展露头角,人们对信息量追逐的同时能够在一定程度上利用搜索引擎管理信息。搜索引擎注定代表着未来,要么是Altavista,要么是Google,或者是其它小公司。市场选择了Google,或者说上帝选择了Google。
很快,人们对互联网的疯狂追逐让Web1.0产生了巨大的泡沫。再很快,泡沫过后的互联网重新回归到理性的轨道,前后10年时间不到。Web2.0不仅仅代表创新,更重要的是一种以人为本的理性回归。伴随着这种回归而来的是信息的超载,人人都创造信息,去中心化的过程中飘来的是铺天盖地的微内容。
与此同时,人们管理信息的手段也因为技术的发展而增加或改变。RSS被用来聚集信息,TAG被用来标签信息,del.icio.us跟着火了起来,当然Google等搜索引擎也变得愈加重要。1.0时期原始的大型免费分类目录应用ODP被Wikipedia取代,国内的案例则是2000年网易的ODP计划被人遗忘和2006年百度百科的风光上线。
而Web2.0时期信息管理另一个重要的特点是,随着网络应用的普及和上网用户的经验增加,网络逐渐融入人们的生活,一些基于满足人们生活需求(二手交易、房屋租赁、求职招聘等)的即时零散性分类信息受到欢迎。传统的目录分类与搜索引擎一起发展起来,只不过分类2.0化,更趋向用户生活实际需求。Craigslist模式能成功,在于其在1.0时代便构建了2.0化分类,挣扎将近10年最终才苦尽甘来。
现在国内Web2.0创业潮中很多网站照抄Craigslist网络表格,我不认为它的成功是可复制的,相比之下我更看好国内1.0时代就开始积累资源现在依然还坚守的本地化分类信息网站。现在要切入分类信息领域,不能学当年的Craigslist,也许我们需要迎合分类信息管理的发展趋势。
总结上面所说,我认为分类信息和搜索引擎的整合是第一个发展趋势。就是将多家分类信息内容汇聚到一个索引页面,把分类信息有效整合在一个平台上,做垂直化搜索。简单的说,如同现在很火的论坛内容整合。这对分类信息网站来说是把双刃剑,这个整合平台会给你带来流量但同时也会削弱你存在的价值。当然,这种以垂直化搜索为核心的信息整合是个很好的方向,但强势的分类信息公司在自己的海量信息基础上向信息搜索融合也是一个不错的选择。
总之,现在做分类信息如果逆趋势而动结果有可能惨不忍睹。下次结合一些案例聊聊分类信息和分众信息。
无论是Craigslist,还是263、58、站台,主流分类信息网站大多是面向大众的分类信息,大而全的网络表格从设计上来说就意味着囊括一切与人们生活相关信息的野心。
分众信息则有所不同。江南春的分众传媒是个典型例子,它把筛选的信息传递给特定的用户人群,把信息的传递有效性提升了一个台阶。
主流的分类信息目前主要是信息的分类,而分众信息的重点则是受众的分类。看似将两者硬性区分有点勉强,但重视两者的区别和交集非常重要。
说说客齐集(这个名字真是失败,至尽未记住网址。在中国搞什么斯瓦西里语,硬学YAHOO的土著文化是不是有点东施效颦了)吧,分类信息领域它最能折腾,王健硕做的一些市场创新还是有积极意义的,虽然多数创新以失败告终。王称之为“市场实验”,有钱允许犯错,没钱错一次就再也活不过来了,这就是我多次说过的资金重要性。扯远了,打住。
为了解决由网络普及和用户上网习惯等因素带来的信息传递广度不够和信息量量不足等诸多现实的问题,客齐集与分众传媒进行了合作。在客齐集发布的分类广告可以在分众传媒液晶显示屏下方滚动播出,实现了概念上的网络信息软落地。据说此合作很失败,楼宇广告以白领受众为主,客齐集的信息似乎对他们没有吸引力(虽然是针对目标受众筛选过的信息)。可以想象,忙碌的楼宇上班族不会有几个人会随身带支笔记录这些滚动的广告信息。
客齐集还做了一个事情,在超市内发放“客齐集生活卡”,大爷大妈进城务工人员等由于很少上网,他们可以通过这个渠道在卡片上留下找保姆、打工、卖二手家具等信息,这些卡片随物流系统返回客齐集,再由工作人员录入到信息平台上。这是个不错的主意,但这种信息的简单传递平移,没有最终实现信息的结果有效,只会徒增人力成本。
前者从网上向网下推广,后者从网下向网上拉动,一切看起来都是那么的美好,可最终没有很好的效果。我认为这是在信息的分众过程中太过粗旷模糊造成的,意识有了火候还差点。受众的分类不能仅简单的从用户类型上进行分众,而且要多角度的进一步用户细分,比如白领有喜欢传统电视报纸的有喜欢网络的,大妈大爷也有通过儿女上网的,这是从用户的使用习惯来划分。还有很多层面的进一步分类,这个就不延伸去谈了。
我拿客齐集的例子是想说明这种以城市为坐标进行大的划分,然后大妈大爷白领精英一起抓的典型的大而全的做法是行不通的,必须要进一步受众细分。显然,我认为分类信息的细致分众化是第二个发展趋势。我不是很看好纯粹的网络格子模式,不仅仅要分类,而且要细致分众。IT168做数码产品的二手交易信息,Younet做手机的二手交易信息,都会做的专项很强。
题外话,我知道有人在花血本做全国校园电视联播渠道,也有人想花几千万把液晶电视安装到全国的十几万网吧,与这些分众大腕相比,网上的分类信息发展暂时还是小乌见大乌。今天说的太散了,时间太晚有点累,估计很多人没明白我说的意思,主要是我自己没讲明白。感兴趣的朋友加我MSN聊吧。下次继续聊分类信息和分类社区。
这是一个很好的话题,但我没有足够的信心把它说好。因为缺乏信心,所以此篇长话短说。
先观点亮剑,我认为分类信息与社区的渐进整合是第三个发展趋势。我用到“渐进”和“整合”两个词,渐进是方式,整合是大势。
观察目前可见的市场形态,2.0分类信息可以看出以下两种不同方向的渐进整合:
58.com 、263.com、客齐集等。以框加式分类信息为纵坐标,以重点区域城市为横坐标,从信息的原始积累下手,同时在信息量的基础上进行用户引导和圈地,向分类社区化迈进。 renren、51city等,以重点区域城市为据点,采用黄页式的长久性生活信息人工聚集,从城市居民社区的角度切入,同时在聚集一定用户的基础上,向即时性分类信息方向开拓。 当然也有走极端的,要么形式上一步整合,要么单一不整合:
赶集网,分类信息和分类社区(小区)同时推进,开局就可见其很深远的战略规划和很大的野心。 站台,完全craigslist式的网络格子分类信息,暂时没看出向社区整合的趋向。做的专一,运营者有很强的耐心。 还有一种比较有意思:
从分类信息的垂直化搜索向分类社区演进。这是一个很聪明的方式,暂时不举案例了。 此外模糊的讲有三类传统意义上的分类信息:
门户网站的分类信息。Sina分类信息、Sohu分类信息、Sina招贴、QQ招贴等。 门户网站的地方门户分站(包括行业门户)和当地有影响力的信息站点,采取区域化运营,在本地有较大资源整合能力(与当地报纸分类广告联系紧密)。此类网站数目太大,比较典型的如口碑网。 纯粹的城市门户,提供形形色色的城市信息。此类比renren们更具有侵略性,但定位过泛。如自称第一城市门户的城市中国、腾讯的地方门户试点 。 传统的分类信息事实上已经不能从分类信息和分类社区的角度来分析,如果把概念提升到门户或者区域门户,那牵涉到更多的资源整合和战略布局。这个时候重要的是谁有资金谁有资源谁有持久力,而不是什么模式之分。所以,就个人观点来看,我坚持认为分类信息是一个巨大的雷区,综观分类市场,真的是鱼目混杂,势力零散割据。
不过我想在这里说点乐观的话,分类无贵贱,无论是传统意义上的老牌分类网站还是2.0大潮卷起的新分类势力,其实只要树立起自己的核心优势,都有自己的市场空间。对2.0新分类来说,与传统分类相比恐怕核心优势更多的应该是在技术创新上,这个就是我为什么把分类垂直化搜索趋势放在第一个专题说的道理,后面所说的两个趋势都和技术创新无多大关系,而是市场操作层面的观点。
OK,已经写了三篇分类文章,请综合起来看。有时间我准备再聊聊分类信息的具体市场操作和盈利方面的东西,并准备拿几个朋友的创业站点来谈谈具体案例。
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